0

Productvragen

Via onze website: Bekijk handleidingen

Op ons Youtube kanaal: Bekijk ons Youtube kanaal

De TD20RC drone heeft geen elektronisch beweegbare camera. Handmatig kan de camera worden versteld.

Wij hebben de adapters verwijdert uit alle productverpakkingen omdat dit een veiligheidsrisico vormde.

In de handleidingen staat de adapter wel nog vermeld, in de nieuwe verpakkingen wordt dit aangepast.

Nee, de pocket drone ondersteund geen SD kaart. De beelden worden opgeslagen in de app of op de telefoon.

Ja, maximaal 64 GB kaart wordt ondersteund van het merk Trendtrading.

Nee, dat kan alleen bij de Turbine Ultra Max drone.

Ja, maximaal 32 GB kaarten van het merk Trendtrading worden ondersteund.

Het verschil tussen deze twee drones is de camera. De Turbine Ultra Max heeft namelijk een 2-assige glimbal. Waardoor de beelden super stabiel zijn! Ook beschikt hij over een SD kaart aansluiting.
 
De Turbine Pro Max heeft alleen elektronische beeldstabilisatie en beschikt niet over een SD kaart aansluiting.

Ja, dat kan via onze webshop. Als u de accu niet kunt vinden neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja, dat kan via onze webshop. Als u de propellers niet kunt vinden neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja, wij kunnen alle onderdelen leveren. Neem voor specifieke onderdelen contact op met onze klantenservice.

Dat is afhankelijk van de drone, de app staat in de handleiding.

Je hebt een drone gekocht en je wilt voor het eerst gaan vliegen. Wij hebben een aantal handige tips voor je op een rij gezet om je eerste dronevlucht succesvol te laten verlopen. Hieronder staan de verschillende stappen die je kan doorlopen voor, tijdens en na je eerste dronevlucht.

1. Wetgeving
2. Je drone klaarmaken voor de vlucht
3. Omgeving en weersverwachting
4. Verschillende vlieg modi
5. Tijdens je vlucht
6. Na je vlucht

Gebruik een landing pad!

Jazeker! bekijk hier de handleiding: https://www.trendtrading-nl.com/handleidingen/td60rc/

Het merk Trendtrading

Ja, Trendtrading is een beschermde merknaam opgenomen in het officiële Benelux merkenregister.

Houder

Eigenaar van intellectuele eigendomsrechten

Naam en adres van de houder  
Finn Offermans h.o.d.n. TRENDTRADING
Doornappel 6
6367 DP Voerendaal
Nederland

De intellectuele eigendomsrechten zijn een onderdeel van Trendtrading en is geregistreerd onder kamer van koophandel nummer 73805084 en is geïndentificeerd met BTW nummer: NL002442858B80

 

BOIP50            Samenwerkingen | Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom

Samenwerkingen | Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom         

Bestellen

Het plaatsen van een bestelling bij Trendtrading is zeer eenvoudig. Plaats de gewenste producten in uw winkelmand en kies voor afrekenen. Na het invullen van uw gegevens of het inloggen, kunt u uw bestelling afrekenen. U hoeft hierna niets meer te doen. Meer informatie over bestellen vindt u op de informatiepagina

U kunt uw bestelling op veel verschillende manieren afrekenen, waaronder

- iDeal

- Klarna Achteraf Betalen

- Bancontact

- Overboeking

- SOFORT banking

- Klarna Gespreid Betalen

- Giropay

- Przelewy24

- KBC/CBC Payment Button

- Belfius Direct Net

- Trendtrading cadeaubon

- EPS

- PayPal

 

Wanneer u geen bevestigingsmail heeft ontvangen kan dit twee dingen betekenen. Of de bevestigingsmail is in uw 'ongewenste e-mail' of 'SPAM-folder' terecht gekomen, of uw bestelling is niet goed doorgekomen. Indien de bevestigingsmail ook niet in uw spamfolder te vinden is, neem dan contact op met de klantenservice.

De factuur van uw bestelling wordt meestal direct na de betaling naar het door u opgegeven e-mail adres verstuurd. Het kan voorkomen dat deze e-mail in uw 'ongewenste e-mail' of 'SPAM-folder' terecht is gekomen. Indien de factuur ook niet in uw spamfolder te vinden is, neem dan contact op met de klantenservice.

Wanneer u een product vindt in de webshop dat niet meer op voorraad is, maar u wel graag wilt bestellen, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Wij zullen u informeren over de verwachte levertijd en kunnen eventueel alvast het product voor u reserveren.

Levertijd

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur geplaatst worden, leveren wij de volgende dag.

Ja, standaard bezorging via PostNL is gratis.

Voor sommige bestellingen is het mogelijk om het op te halen bij een PostNL afhaalpunt.

Retourneren & Annuleren

Trendtrading B.V.

Roda J.C. Ring 99

6466 NH Kerkrade

Nederland

Stuur binnen 30 dagen je artikel retour. Defect ontvangen artikelen moeten via onze reparatieprocedure.
 
Bekijk in je account of je retouren al verwerkt zijn.
 
Je kunt annuleren als de bestelling nog niet is verzonden.
Zolang je artikel nog niet is verzonden kun je nog annuleren. We mailen je als de annulering gelukt is.
 

Annulering en terugbetalen

Als we de annulering verwerkt hebben, betalen we je direct terug.
Termijn per betaalmethode
  • iDEAL / zelf overmaken: binnen 3 werkdagen
  • Creditcard: de reservering wordt binnen 1 werkdag opgeheven
  • Cadeaubon/kaart: binnen 4 uur opgewaardeerd in je account
  • Cadeaubon + andere betaalmethode: we waarderen de cadeaubon binnen 4 uur op en storten het restbedrag terug op de rekening waarmee je betaald hebt
  • Nog niet betaald? Je betaalverplichting vervalt.
 
Als de annulering verwerkt is, maar je hebt na 5 werkdagen je geld nog niet terug dan kun je het beste contact met ons opnemen.
 

Staat artikel

Drone-gerelateerde producten zijn delicate artikelen die snel kunnen beschadigen Trendtrading accepteert enkel artikelen retour in de originele verpakking, die:

  • nooit gebruikt zijn
  • niet beschadigd zijn

Klantenservice

Wij zijn het beste bereikbaar via Whatsapp.

Je kunt ons ook mailen of bellen. Telefonisch kunnen wij maar beperkt support bieden.

Neem contact met ons op

Trendtrading heeft geen fysieke winkel, daarentegen is onze webwinkel 24 uur per dag geopend!

Momenteel is dat gemiddeld 3-4 weken. Wij werken aan een snellere reparatieservice.

* Aan deze genoemde periode zijn uitzonderingen van toepassing!

Heeft u productvragen? neem dan contact op met onze klantenservice via whatsapp.

Telefonisch kunnen wij maar beperkt support bieden.

Heeft u specifieke vragen die u met een productspecialist wilt bespreken?

Stuur dan een terugbel verzoek naar onze klantenservice.

Nee, whatsapp gebruiken wij alleen voor chats. Wij willen u vragen om berichten duidelijk samengevat te sturen.

Trendtrading B.V.

Roda J.C. Ring 99

6466 NH Kerkrade

Nederland

Na het aanmelden van je reparatie ontvang je een mail met verdere instructies.

Trendtrading B.V.

Roda J.C. Ring 99

6466 NH Kerkrade

Nederland

Nee, dit is niet toegestaan. 

Nee, dit is niet toegestaan.

 

 

Tel: +310850470319

Stuur ons een Whatsapp: +310850470319

Start een Whatsapp gesprek

E-mail: [email protected]

 
Trendtrading is geregistreerd onder kamer van koophandel nummer 73805084 en is geïndentificeerd met BTW nummer: NL002442858B80
 

Hoe kunnen we je helpen?

* Verplichte velden
Review LogoWij scoren een op

TRENDTRADING B.V.

Roda J.C. Ring 99
6466 NH Kerkrade
Nederland

NL865348169B01
90527305

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »